Audits et conseil CRM

Audits de stratégie d'email marketing

Chaque projet est unique, c'est la raison pour laquelle nous débutons notre collaboration par un audit de votre stratégie CRM en place. Cette première étape cruciale nous permet d'immerger dans l'univers de votre entreprise, de comprendre en profondeur votre stratégie CRM actuelle et d'identifier les zones d'ombre ainsi que les potentielles opportunités d'amélioration.

Analyse des données CRM

Notre expertise vous aide à déchiffrer les tendances cachées, à comprendre les comportements des clients et à anticiper leurs besoins futurs. En exploitant les données CRM, nous identifions des opportunités d'amélioration de l'expérience client, d'optimisation des parcours d'achat et d'accroissement de la valeur vie client.

Conseil en stratégie

Vous voulez augmenter votre chiffre d’affaire ? Vos clients achètent une seule fois et ne reviennent plus ? Vous souhaitez mettre en place un programme de fidélité ?

Bénéficiez de conseils dans la conception et l'implémentation de stratégies CRM sur-mesure alignée avec les objectifs globaux de votre entreprise.

En analysant les besoins spécifiques de votre organisation et en exploitant les meilleures pratiques du secteur, nous vous aidons à créer une feuille de route avec un plan d’action.